Crown9 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Enam prinsip utama yang membentuk cara Crown9 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Crown9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Akses kepada data peribadi ahli di Crown9 diberikan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau, dan kakitangan Crown9 tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Crown9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda setujui semasa mendaftar.
Seluruh operasi pemprosesan data Crown9 dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermakna hak-hak anda sebagai subjek data dilindungi dan dihormati pada setiap masa.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24/7. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
Sebagai ahli Crown9, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadam atau memindahkan data peribadi anda. Permintaan berkaitan hak data diproses dalam masa 14 hari bekerja, tanpa sebarang caj tersembunyi.
Selamat datang ke Dasar Privasi Crown9. Crown9 ("Kami", "Platform") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web crown9.pro, aplikasi mudah alih Crown9 dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar ini dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 serta amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Crown9, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Crown9 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan sempurna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pemulihan kata laluan |
| Data Kewangan | Butiran kaedah pembayaran, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, corak bermain | Pemantauan permainan bertanggungjawab, penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan pengguna | Pengalaman pengguna, analitik platform |
Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali jika diperlukan secara khusus untuk pematuhan undang-undang dan dengan kebenaran anda yang jelas.
Crown9 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA Malaysia:
Crown9 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga dalam apa-apa keadaan sekalipun. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Crown9 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Crown9 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Dari segi tempoh penyimpanan, Crown9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan, Crown9 akan memadam atau menyahdefinisi data berkenaan dengan cara yang selamat untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Crown9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Crown9.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Crown9:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta Crown9 untuk membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, berkuat kuasa serta-merta.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Crown9 untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Crown9 melalui emel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Crown9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menyasarkan, mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di Crown9 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di [email protected] dan kami akan mengambil tindakan segera.
Dalam menjalankan operasinya, Crown9 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau rakan kongsi perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk:
Crown9 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan tidak mengurangkan tahap perlindungan yang dinikmati oleh data anda.
Crown9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara Crown9 melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Crown9 selepas perubahan dasar diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara Crown9 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi Crown9 akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan pengawal selia yang berkaitan.
Soalan yang paling kerap ditanya tentang cara Crown9 menguruskan dan melindungi data peribadi ahli.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar di Crown9 dengan yakin — platform permainan dalam talian yang melindungi data anda dengan standard keselamatan tertinggi dan beroperasi mengikut undang-undang Malaysia.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi Crown9.